Blinde vlek voor kosten van elektronische documenten
Nogal wat bedrijven blijken een te enge definitie te hebben van het begrip document. Dat stelt IDC na onderzoek onder ruim 960 bedrijven met meer dan vijfhonderd medewerkers in twaalf Europese landen. Van die bedrijven zijn er 104 in Nederland gevestigd. In het onderzoek werden vragen gesteld over de productie van documenten, het beheer ervan en de kosten die met dat alles zijn gemoeid.