Enterprise resource planning (ERP) is een belangrijk onderdeel van bedrijfsvoering. Voor meer dan driekwart van de ondervraagden in een onderzoek uitgevoerd onder de bezoekers van de AG Connect-website is het ERP-systeem een strategisch instrument. Het systeem biedt inzicht in de status van klanten en helpt strategische doelen te halen doordat de bedrijfsprocessen goed in kaart zijn, blijkt uit de antwoorden van de respondenten.
Thijs Doorenboschis freelance journalist en tekstschrijver. Hij was meer dan dertig jaar vaste redacteur bij AGConnect (voorheen AutomatiseringGids) Meer van deze auteur
