Eén system of truth, efficiency, inzicht in bedrijfsprocessen en klantrelaties. Het zijn de beloften rond enterprise resource planning (ERP)-systemen die sinds de systemen eind jaren 80 in zwang zijn gekomen. Maar het implementeren van een ERP-systeem is doorgaans een zware bevalling. Het kost veel tijd en geld. De projecten zijn daarbij complex waardoor het resultaat niet altijd uitpakt zoals gedacht.
Thijs Doorenboschis freelance journalist en tekstschrijver. Hij was meer dan dertig jaar vaste redacteur bij AGConnect (voorheen AutomatiseringGids) Meer van deze auteur