IT-buzzwords werken tegen

Twee jaar geleden was ‘cloud’ nog het op één na ongunstigste modewoord om in een begrotingsverzoek te gebruiken; 31 procent van de IT-managers zei toen dat het voor de directie een afknapper was. Maar inmiddels is het aantal IT-managers dat de term 'cloud' vermijdt gehalveerd en denkt 39 procent zelfs dat het beschrijven van een project als ‘cloud’ hun hielp financiering te krijgen.

Ondanks het feit dat woorden als ‘on demand’, ‘as a service’ en ‘cloud’ in veel gevallen kunnen worden gebezigd om dezelfde projecten te beschrijven, veronderstelt 17 procent van de IT-managers dat ‘as a service’ het overbrengen van hun boodschap bemoeilijkt. Terwijl slechts 5 procent dat zegt over ‘op aanvraag’.

Forse ROI maakt veel goed

Deze eigenaardigheden op het gebied van IT-projecttaal komen naar voren uit een onderzoek dat Vanson Bourne in mei van dit jaar uitvoerde in opdracht van IT-beveiliger Mozy. In totaal werden 550 IT-beslissers en 1250 kantoormedewerkers bevraagd in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Duitsland en Nederland. Respondenten waren verbonden aan organisaties met 50 tot 1000 medewerkers.

Andere opmerkelijke bevindingen waren dat er een duidelijke spanning blijkt te bestaan tussen de drang om te vernieuwen en de angst om via nieuwe technologie controle te verliezen. Vrees voor onbeheersbare gevolgen van nieuwe technologie zou er toe leiden dat 60 procent van de voorgestelde projecten door het hoger management wordt afgewezen. Een zeer korte terugverdientijd lijkt het enige middel om die angst voor 'onbeheersbare technologie' te overwinnen. maar dat effect treedt pas op bij een terugverdientijd van een half jaar (ROI 197 procent).

Beveiliging creëert IT-bureaucratie

Behalve de technologievrees van het hoger management blijken ook regels die door IT-afdelingen zijn opgesteld de innovatieve daadkracht van bedrijven te schaden. Zo'n 45 procent van de respondenten gaf aan dat nieuwe projecten niet worden opgepakt vanwege beperkingen die vanuit de IT-afdeling worden opgelegd. Door beperkingen zou nog eens 24 procent van de ideeën om de organisatie te verbeteren zodanig vertraging oplopen dat resultaat uitblijft.

Vaak is beveiliging een van de belangrijkste zorgen die aanleiding geven tot terughoudendheid bij vernieuwing. Bezorgdheid over dataveiligheid leidt volgens Nederlandse IT-managers in 29 procent van de gevallen bij het bestuur of management tot scepsis over de cloud.