De ransomware kwam binnen via een e-mail en infecteerde het bedrijfsnetwerk. Het nutsbedrijf besloot daarop om de eigen netwerken uit voorzorg uit te schakelen om zo verdere schade te voorkomen. Lansing Board of Water & Light kondigde het nieuws zelf aan via Facebook en Twitter.
De dienstverlening aan klanten is niet in gevaar, benadrukt het bedrijf. Ook zijn er geen persoonsgegevens van klanten in handen gekomen van derden. Klanten zouden ook nog gewoon nota's kunnen betalen via de online portal van Lansing Board of Water &Light. Het bedrijf werkt achter de schermen hard aan een oplossing, laat het weten op social media. Verder zegt het nauw samen te werken met locale overheden en federale autoriteiten.
In het geval van storingen worden klanten naar twee telefoonnummers verwezen, aangezien de andere systemen voor het melden van problemen vanwege de ransomware niet kunnen worden gebruikt.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee