ING: 'We zijn nu beter opgewassen tegen cyberaanvallen'

Toen was ING opnieuw doelwit van een cyberaanval, waardoor het internet- en mobiel bankieren tijdelijk niet beschikbaar was. Maar de bank wist de aanval "succesvol af te slaan'', waardoor de systemen na 20 minuten alweer beschikbaar waren. Wat voor maatregelen de bank heeft genomen wil Smulders uit veiligheidsoverwegingen niet zeggen. "Die info geven we niet."

Dinsdagavond werd ING opnieuw getroffen door een zogeheten DDoS-aanval. Daarbij worden grote hoeveelheden data naar een server gestuurd, zodat die niet meer bereikbaar is voor gebruikers. Afgelopen vrijdag en zaterdag werd de bank op dezelfde manier aangevallen. Maar toen lag het internetbankieren veel langer plat.

Vorige week woensdag kampte de bank met een zeer grote storing waarbij klanten op hun rekening een onjuist saldo zagen. Dat zorgde voor veel onrust. Toch zijn er volgens Smulders geen klanten weggelopen bij de bank. Ook hebben ze nog vertrouwen in het internetbankieren: ,,Wij zien geen afwijkend patroon met betrekking tot opzeggingen bij ING. Ook zien we geen geen verhoging van het aantal vragen om papieren afschriften.''