‘Europese bedrijven missen grip op hun digitale landschap’
Veel organisaties hebben een redelijk overzicht van hun IT-kosten, maar diepgaand inzicht ontbreekt vaak. Bovendien lukt het niet voldoende om inzichten te vertalen naar concrete keuzes, bijvoorbeeld om afhankelijkheid te verminderen en risico’s te beheersen. Dit blijkt uit het rapport Tech Reality Check 2026 van Conclusion.
© Shutterstock
Europese bedrijven hebben moeite om grip te krijgen op hun digitale landschap. Zo is bijvoorbeeld een waardemeting van digitale investeringen nog geen standaardpraktijk. Ook vormt technical debt een grote belemmering voor innovatie, maar wordt nauwelijks meegenomen in investeringsbeslissingen. Conclusion concludeert dit uit een studie uitgevoerd onder duizend bedrijven in vier landen, namelijk Duitsland, Nederland, Portugal en Spanje. Nederlandse bedrijven scoren het laagst op kosteninzicht en waardemeting. Veel besluiten worden genomen op basis van aannames.
Risicobeheersing blijft uit
Er bestaat een duidelijke kloof tussen bewustzijn en actie. Organisaties zijn zich bewust van hun afhankelijkheden, maar hebben deze kennis onvoldoende vertaald naar concreet beleid en risicobeheersing. Vaak is het bestuur zich wel bewust van de gevolgen van bijvoorbeeld buitenlandse wetgeving. Er kunnen door geopolitieke ontwikkelingen of veranderende wetgeving buiten Europa verstoringen optreden, maar maatregelen om die situaties te vermijden blijven uit. De helft van de respondenten in het onderzoek verwacht dat bij uitval van een cruciale leverancier serieuze verstoringen in de bedrijfsprocessen optreden.
Steeds meer bedrijven realiseren zich dat zij meer waarde kunnen creëren wanneer zij bedrijfsdata delen in data-ecosystemen met bijvoorbeeld partners, leveranciers of andere organisaties, én soms zelfs met concurrenten. Op die manier kunnen zij hun processen verbeteren en efficiënter werken, waardoor de dienstverlening verbetert. Meer dan de helft van de ondervraagde organisaties experimenteert al met data delen of wil dit doen. Ze stuiten echter op organisatorische en juridische obstakels. Er bestaat onzekerheid over privacy en eigenaarschap, maar ook over aansprakelijkheid als er problemen ontstaan.
Voordelen van AI blijven uit
Ook met de inzet van AI gaat de ontwikkeling nog niet snel. Organisaties experimenteren weliswaar met AI om efficiënter te werken, maar de toepassing ervan leidt nog maar in weinig gevallen tot fundamenteel andere werkwijzen. Veel organisaties optimaliseren bestaande processen in plaats van te transformeren. Daardoor blijven de voordelen van de inzet van AI beperkt. Vooral Portugese organisaties springen er wat dit betreft positief uit, ondanks een minder sterke digitale basis in het land.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee