Hoe iedereen VIP wordt
Dat data een belangrijke brandstof is voor vernieuwing, daar hoeven we het nauwelijks meer over te hebben gezien de ruime aandacht die hiervoor in (vak)media bestaat. Toch is data op zichzelf natuurlijk weinig relevant: het gaat er vooral om wat je met de data doet. Hoe je vervoersstromen optimaliseert op basis van GPS-signalen van verkeersdeelnemers bijvoorbeeld. Of hoe je slimme straatverlichting inzet voor een veiliger gevoel op straat.
Redeneren vanuit de prachtige technologische vergezichten is verleidelijk maar leidt helaas vaak tot teleurstellingen in de praktijk. Het is dan ook beter om je te dwingen tot redeneren vanuit waarde voor (groepen) gebruikers De enige vraag die ertoe doet is: Wat hebben zij er echt aan? Dat is ook precies wat Amsterdam ArenA doet.