Achtergrond Leiderschapvolgen volgend
PRO
8 juli 2022
leestijd 6 minuten
0 reacties
Ongewenst gedrag van IT'ers: Zo kom je er vanaf
Veel problemen in ICT-dienstverlening zijn te wijten aan menselijk gedrag. Mensen gedragen zich anders dan verwacht of afgesproken. Dikkere procesbeschrijvingen of een nieuwe tool implementeren voor servicemanagement resulteert doorgaans niet in de gewenste gedragsverandering. OBM kan volgens Robert den Broeder wel een concrete oplossing bieden voor gedragsvraagstukken.
© Shutterstock
Shutterstock
Lees dit PRO artikel gratis
Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:
Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech
Word gratis lid en lees verder
Bevestig jouw e-mailadres
We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.
Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.
Sluiten
Er is iets mis gegaan
Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.
Sluiten
Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:
Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
Volg je favoriete topics
Heb je al een account?
Log in
Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:
Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
Volg je favoriete topics
Heb je al een account?
Log in
