'KPN voert stille prijsverhoging door'
De totale stijging van de kosten kan oplopen tot 7 procent, aldus A&B Groep, dat organisaties adviseert over telefonie. Slechts in enkele gevallen is er sprake van een daling in de tarieven. Vorige maand schreef De Telegraaf al dat KPN zakelijke klanten een brief heeft gestuurd met uitleg over nieuwe abonnementen. Wie niet op de brief reageert, zit per 1 januari vast aan een jaarcontract.
Shutterstock
Shutterstock
Telecomwaakhond Opta zegt onderzoek te doen naar de wijzigingen van de tarieven en voorwaarden, na klachten van onder meer concurrent Tele2. ,,We gaan onder meer onderzoeken of KPN zijn klanten voldoende heeft geïnformeerd over hun opzegrechten'', aldus een woordvoerster. "We verwachten begin volgend jaar ons oordeel bekend te maken.''
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee