Apple tracht rust in App Store te herstellen

Een weigering door Apple betekent vaak dat vele uren aan onderzoek en ontwikkeling voor niets is geweest. Recent ontstond commotie over de weigering door Apple een woordenboek op basis van Wiktionary.org, genaamd Ninjawords, op te nemen in de App Store omdat Apple vond dat er woorden in voorkwamen die het bedrijf niet aanstonden.

In een email aan de ontwikkelaar John Gruber reageert Schiller op diens beschuldiging dat Apple aan censuur zou doen. Schiller zegt dat Apple de toepassing niet heeft geweigerd omdat er veelgebruikte 'standaard vloekwoorden' in voor komen, maar omdat in het woordenboek 'veel meer vulgaire woorden stonden dan in reguliere woordenboeken; woorden waar veel verstandige mensen aanstoot aan nemen.'

Schiller geeft toe dat zijn beoordelingsteam wellicht 'niet altijd perfect is' in het bereiken van het gestelde doel, namelijk een brug te vormen tussen de ontwikkelaars en de eindgebruikers. Hij zegt dat zijn team echter zijn best doet en met de beste bedoelingen aan het werk is. "Wanneer we fouten maken hebben we de intentie daarvan te leren en onze werkwijze snel te verbeteren."