Kamer niet achter regels internetbankieren
Arnold Merkies (SP) stelt dat de afspraken "niet helemaal voldoen'' aan wat hij en een meerderheid van de Tweede Kamer wensten toen de Kamer in juli een motie van hem en de PvdA aannam. De Kamer sprak daarin uit dat banken de schade voor een consument als gevolg van phishing of malware moeten vergoeden, tenzij de consument grove nalatigheid kan worden verweten.
Shutterstock
Shutterstock
In de nieuwe afspraken komt de bewijslast wel heel erg bij de consument te liggen, zegt Merkies. "De consument wordt zo toch weer afhankelijk van de willekeur en coulance van de banken.'' Ook Henk Nijboer (PvdA) vreest dat de nieuwe regels verkeerd kunnen uitpakken voor de consument.
De NVB en de Consumentenbond spraken in november af dat de nieuwe regels per 1 januari voor alle klanten en alle Nederlandse banken gaan gelden. De klant moet aan vijf specifieke veiligheidsregels voldoen om bij internetfraude voor een vergoeding in aanmerking te komen.
Maar de PvdA en de SP zijn er niet gerust op. Volgens Nijboer lijkt de grens van wat grove nalatigheid is op te schuiven in het nadeel van de consument. Die moet er nu bijvoorbeeld voor zorgen dat hij de laatste beveiligingssoftware op zijn computer heeft. Merkies noemt de nieuwe regels "heel streng''.
De VVD is positiever. Kamerlid Aukje de Vries vindt dat zowel de consument als de banken hun verantwoordelijkheid moeten nemen voor veilig internetbankieren. Of de nieuwe regels helder genoeg zijn, "zal zich in de praktijk nu moeten bewijzen. De VVD zal dit dossier blijven volgen om te zien of de nieuwe afspraken in de praktijk ook goed werkbaar zijn.''
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde artikelen
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee