Klantenbinding krijgt met Internet nieuwe mogelijkheden
Na Internet wordt zakendoen nooit meer hetzelfde. Automatisering Gids belicht in een aantal interviews met vooraanstaande vertegenwoordigers van het Nederlandse bedrijfsleven, wat Internet en e-commerce in zakelijk opzicht en wat de interne bedrijfsvoering betreft, betekenen voor Nederlandse bedrijven. Deze week deel twee van de serie: een interview met Henk Kok, directeur van Loyalty Management Netherlands, de organisatie die het Airmiles-programma in Nederland uitvoert.
Shutterstock
Shutterstock