Overslaan en naar de inhoud gaan

Langer werken met uw smartphone

Uit een onderzoek van Xerox-dochter WDS blijkt dat 10 procent van de helpdeskvragen op het gebied van hardware gaat over batterijgebruik. Vier jaar geleden was dat nog maar 2,5 procent, blijkt na analyse van ongeveer 2 miljoen calls naar de helpdesk.
Business
Shutterstock
Shutterstock

Tim Deluca-Smith, directeur marketing bij WDS: “Een batterij die te snel leeg is blijkt één van de grootste ergernissen van smartphone- bezitters. De meeste aanbieders publiceren cijfers over batterijgebruik gebaseerd op gebruikers die voornamelijk met hun telefoon bellen. De praktijk is anders. Gebruikers schaffen een smartphone niet aan om te bellen, maar om apps te gebruiken, video’s te bekijken of om te surfen op het web. Die activiteiten vragen veel meer stroom van een batterij. De accu kan al na een paar uurtjes zijn uitgeput, met als gevolg dat veel mensen teleurgesteld zijn na de aanschaf van hun smartphone. De prestatie van batterijen is tevens een van de grootste knelpunten bij de innovatie van smartphones. Een belangrijk aspect van een goede klantervaring is om als aanbieder de juiste verwachtingen te scheppen.” Bedrijven die hun personeel voorzien van draagbare apparatuur zullen overigens ook graag zien dat een acculading een hele werkdag meegaat. Minimaal dus 8 uur, zodat tussentijds opladen of het verwisselen van de accu – als dat al mogelijk is – niet meer nodig is.

Lees dit PRO artikel gratis

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

  • Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
  • Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
  • Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heb je al een account? Log in