America Online heeft over 2002 een verlies van 98,7 miljard dollar geboekt. In 2001 bedroeg het verlies 4,9 miljard. Belangrijkste oorzaken van het verlies in 2002 zijn een verandering in de waardering van Time Warner-bezittingen in het eerste kwartaal als gevolg van veranderingen in de boekhoudregels en een afwaardering van 45,5 miljoen dollar op goodwill van de America Online-divisie in het vierde kwartaal.