Wisselen van telefoon- of internetaanbieder blijkt lastig
Het wisselen van internetprovider, (mobiele) telefoon- en televisieaansluiting is voor veel consumenten een probleem. Ongeveer een op de drie mensen die het afgelopen jaar is overgestapt, heeft daar dusdanig veel moeite voor moeten doen dat ze het niet nog eens willen proberen.
Shutterstock
Shutterstock