Wat wordt voor uitbestede werknemers gedaan?
In het artikel ‘ABN Amro is slechts een begin voor EDS’ in de Automatisering Gids van vorige week spreekt directeur Coks Stoffer van EDS Nederland de verwachting uit dat zijn bedrijf de komende jaren zal profiteren van de trend tot business process outsourcing. Het artikel constateert dat BPO in de Verenigde Staten al geruime tijd een trend is, waarvan EDS met succes profiteert. Wereldwijd is het bedrijf de vijfde partij die voor banken hypotheekpolissen ‘in service’ administreert.
In Nederland zit EDS op het vinkentouw om soortgelijke overeenkomsten te sluiten met financiële dienstverleners. Kostenbeheersing en kwaliteit zouden voor de directies van de uitbestedende partijen de belangrijkste reden zijn om dit soort overeenkomsten te sluiten. Maar is wat goed is voor het bedrijf, ook wel goed voor de medewerkers?