Oplossing virus- en spam-ellende moet van leveranciers komen
‘Domme klant maakt product kapot’, zo kan de kop op de voorpagina van Automatisering Gids van 13 februari ‘Achteloosheid van surfers ondermijnt internet’ vanuit marketingoogpunt worden gelezen. Kop en artikel mogen opmerkelijk worden genoemd anno 2004, een tijdsgewricht waarin zelfs de meest verstokte productstaarders beginnen te vermoeden dat het gaat om de klant en klantgerichtheid. En niet om het product waar leveranciers zelf zo verliefd op zijn.
Shutterstock
Shutterstock