Hij is automatiseerder in hart en nieren, met een scherp oog voor de bedrijfseconomische kant ervan, maar staat kritisch tegenover de ICT-wereld. “Met automatisering kun je geld besparen en/of zelfs verdienen, op voorwaarde dat je het goed toepast.” Aan dat laatste mankeert het vaak, weet hij. De kapitale denkfout die veel automatiseerders volgens hem maken is dat ze systemen bedenken waarvan ze veronderstellen dat anderen daar op zitten te wachten.
