Kostenbeheersing door vraagsturing
Er wordt al enkele decennia flink geïnvesteerd in de ICT. In veel organisaties in de zorg wordt aan de afdeling ICT jaarlijks een budget ter beschikking gesteld dat vervolgens wordt geïnvesteerd in nieuwe hardware en software. Het management hoopt dan dat deze investeringen aansluiten op de bedrijfsprocessen en op de gewenste ontwikkeling van de organisatie, maar het zicht daarop is er niet altijd.

Shutterstock
Shutterstock