IT-performance wordt nauwelijks gemanaged
Vooral de verhouding tussen IT en zakelijke staf baart zorgen. De helft van de ondervraagden meent dat tussen IT en business onvoldoende consensus bestaat over prioriteiten. IT-medewerkers zouden meer in zakelijke termen moeten leren spreken en andersom zouden lijnfunctionarissen meer kunnen worden betrokken bij IT-initiatieven. Ook zouden ze hun informatiebehoeften helderder moeten aangeven.
Shutterstock
Shutterstock