IT maakt voor banken niet het verschil
Banken die veel geld uitgeven aan automatisering, bereiken geen hogere mate van efficiëntie dan concurrenten die dat niet doen. Dat meldt het Financieele Dagblad op gezag van een studie van adviesbureau The Boston Consulting Group. Het onderzoek is uitgevoerd onder 25 Europese banken, waaronder ook twee Nederlandse.

Shutterstock
Shutterstock