Falende marktonderzoekers wordt weinig verweten
“Het is als kijken in een glazen bol: de ene keer hebben ze het goed, de andere keer niet”, zegt Jos Baltes, woordvoerder bij Hewlett-Packard Nederland van de voorspellingen van marktonderzoekers. Maar dit jaar is de glazen bol wel erg troebel.

Shutterstock
Shutterstock