Een goed contract garandeert continuïteit ICTvoorzieningen
Facilities management (FM) of outsourcing is in ICT bijna zo oud als de weg naar Rome: van de gedateerde serviceverwerking door externe bureaus tot het overdragen van het eigen rekencentrum aan een facilitiesmanagementorganisatie. Outsourcing is zoiets als het op basis van een langlopend contract en bij voorkeur tegen een vaste prijs overnemen van het beheer en de exploitatie van een aantal ICTfaciliteiten van een klant door een dienstverlener.
Shutterstock
Shutterstock