CCS hoopt op afname telefoontjes van klanten

Het is de bedoeling dat de implementatie van T5 het aantal telefoonjes van klanten over een jaar met twintig procent doet afnemen.

Redactie AG ConnectMeer van deze auteur

CCS levert onder meer de applicatie ‘Level-7’, die backoffices koppelt aan frontoffice-toepassingen bij verzekeraars en gevolmachtigden. Met T5 Web selfservice van Trinicom wil CCS haar klanten een portal bieden waarop zoveel mogelijk vragen en antwoorden over Level-7 te vinden zijn. Daarmee wil CCS de kennis en knowhow van seniore medewerkers efficiënter en effectiever beschikbaar maken.

Vijf aandachtspunten bij het verkopen van een IT-bedrijf

Ondernemers in de IT-sector investeren vaak jarenlang in het opbouwen van hun bedrijf

2 min

Achtergrond malware Partner

FakeUpdates populairste malware wereldwijd en in Nederland

Cybercriminelen gebruiken eenvoudige malware steeds geavanceerder, acties moeilijker te onderscheiden van actoren met politieke motieven

3 min

Blog Applicatiebeheer Partner

Technisch applicatiebeheer onder druk: hoe behoud je grip op hybride complexiteit?

Lees hoe je met de juiste aanpak risico’s minimaliseert, innovatie versnelt en écht grip krijgt op je applicatie-ecosysteem.

2 min

Meer whitepapers

Whitepaper Marketing Partner

High impact business stories creëren

De route naar de zakelijke beslisser.

Whitepaper Security Partner

De weg ontdekken naar geïntegreerde IT- en fysieke beveiliging afdelingen

De samenvoegingen van IT en fysieke beveiliging begon jaren geleden, maar hoe staat het er nu voor met deze ontwikkeling?

Whitepaper Artificial Intelligence Partner

The challenge of information asymmetry

In many organizations, decision-making is hindered by information asymmetry, where critical data is unevenly distributed

MEER WHITEPAPERS

Reacties

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word abonnee