Belgacom automatiseert met spraaktechnologie
Consumenten kunnen zich in België voortaan helemaal door een computer laten bedienen als ze inlichtingen opvragen bij Belgacom. Het nummer 1234 is uitgerust met spraakherkenning waardoor de gebruiker zonder menselijke interventie inlichtingen kan opvragen in de twee voornaamste landstalen, Nederlands en Frans. Voor beide landstalen geldt hetzelfde nummer. De computer kan zelf het onderscheid maken.
Shutterstock
Shutterstock