Adviseurs slaan bij workflow-systemen de plank regelmatig mis
Begin jaren negentig kwamen de eerste workflow-managementsystemen op de markt. Midden jaren negentig stonden deze systemen volop in de belangstelling maar werden slechts op kleine schaal toegepast in de praktijk. Een aantal jaren na de hype lijkt de markt meer volwassen geworden en wordt workflow-technologie steeds vaker ingezet voor het orkestreren van complexe bedrijfsprocessen.
