Administratieve lasten voor burgers moeten omlaag
De overheid heeft te weinig oog voor de administratieve lasten waar burgers mee te maken krijgen. Dat blijkt uit onderzoek dat in opdracht van Burger@overheid is uitgevoerd. Respondenten klagen over lange wachttijden, het herhaaldelijk aan moeten leveren van dezelfde informatie en bijvoorbeeld onduidelijke formulieren.
Shutterstock
Shutterstock