Of je trekt de stekker eruit...
Je kunt nog zoveel plannen hebben gemaakt over hoe je bedrijf reageert op een ‘outage’, oftewel het wegvallen van een cruciaal onderdeel van je bedrijfsvoering. Maar pas als je het daadwerkelijk oefent, ontdek je wat er echt gebeurt.
Zo sprak ik een paar weken geleden met een enterprise architect die aangaf dat ze binnen zijn bedrijf één keer per jaar een week oefenen. Gewoon, trek de stekker eruit! Uiteraard planmatig, met voldoende meetpunten om het bestuur, je aandeelhouders, je interne organisatie én externe controleorganen te bevestigen dat je alles zoveel mogelijk onder controle hebt.
Minimum Viable Company
Het uitwerken van een Minimum Viable Company, oftewel een minimaal werkend bedrijfsscenario, is geen overbodige luxe meer. Met de toegenomen spanningen in de wereld, en de wetenschap dat we jarenlang hebben geleund op wederzijdse afhankelijkheden tussen naties en bedrijven, moeten we in actie komen.
Want wat moet je minimaal in eigen beheer of onder eigen controle hebben om je bedrijf te kunnen blijven runnen als er iets gebeurt? Denk aan risicoscenario's rondom het uitvallen van de stroom, het verliezen van de toegang tot je cloudapplicaties, of het na een datalek niet meer bij je data kunnen. En data is het nieuwe goud van de digitale onderneming.
'Weerbaarheid reikt verder dan techniek alleen. Haal jong talent binnen en stimuleer een cultuur van continu leren'
- Evita Stoop
Hoe houd je dan je bedrijf gaande als die afhankelijkheid ineens wegvalt doordat één cruciale partij zich eenzijdig terugtrekt of onbeschikbaar is? Het opstellen van een plan en het uitvoeren van testen om dat plan te valideren zijn niet alleen een taak van de IT-organisatie. Het is een verantwoordelijkheid van het gehele bestuur om na te denken over hoe salesprocessen, logistiek, interne werkprocessen en bovenal mensen omgaan met een alternatief scenario.
In je opties zit je toekomst
Zolang je als bedrijf niet weet welk rampscenario je exact kan treffen, is het inbouwen van opties de sterkste strategie om je weerbaar te maken tegen het wegvallen van afhankelijkheden. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je data niet alleen ergens in een cloud leeft. Maak het mogelijk om die data binnen afzienbare tijd veilig te verplaatsen naar je eigen infrastructuur of naar een vertrouwde partner.
Daarnaast helpt het om je applicaties te baseren op open-sourcesoftware. Zo voorkom je dat een externe partij de broncode van je bedrijfskritische applicaties zomaar kan veranderen of ontoegankelijk kan maken. Kies hierbij wel voor enterprise-grade open source, geoptimaliseerd voor de complexiteit van jouw bedrijfsvoering.
Tot slot reikt weerbaarheid verder dan techniek alleen. Haal jong talent binnen en stimuleer een cultuur van continu leren. Mocht je skillbehoefte veranderen, bijvoorbeeld door de opmars of juist het wegvallen van AI, dan kun je grotendeels blijven vertrouwen op je eigen team. Zo bouw je stap voor stap aan opties voor een flexibele, weerbare en hybride organisatie.
Meten is weten
En zodra je een plan hebt, is het essentieel dat je het test en doormeet. Niet op papier, maar in het echt. Trek die stekker eruit. Maak een paar applicaties niet beschikbaar. Haal ook eens een paar belangrijke besluitvormers tijdelijk weg uit de organisatie en meet wat er vervolgens gebeurt.
Zo breng je Plan the Dive, Dive the Plan echt in de praktijk. Daarna leer je, optimaliseer je en test je opnieuw. En je documenteert, natuurlijk geautomatiseerd, waar je kwetsbaarheden zitten en hoe je als organisatie de controle houdt. Want inmiddels is het niet meer de vraag óf er iets gaat gebeuren binnen je bedrijf, maar wanneer. En dan kun je maar beter goed voorbereid zijn, je documentatie op orde hebben en je opties tijdig hebben ingericht en geoefend.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee