Wim spoort al 20 jaar software op die, zoals hij het zegt, ?niet geheel pluis is?. Dat doet hij vanuit een degelijk basis als ingenieur informatica van de Technische Universiteit Delft en afgestudeerd bedrijfskundige van Nyenrode. Al gauw kwamen ook de organisatorische kanten van ICT op zijn netvlies, want kwaliteit is een kwestie van organiseren en mensenwerk.