Welkom thuis!
Het klinkt paradoxaal. Nadat alle consultants en managementboeken jarenlang outsourcing gepredikt hebben, zijn er toch bedrijven en organisaties die tegen de stroom in roeien en hun IT-beheer weer binnenboord halen. De motieven die genoemd worden: kostenbesparing, beroerde prestaties van de ingehuurde dienstverleners en strategische overwegingen.
Shutterstock
Shutterstock
Erik Beulen, hoogleraar Global Sourcing aan de Universiteit van Tilburg en director bij KPMG EquaTerra, wil wel even duidelijk stellen dat insourcing niet makkelijk is. “Naarmate je een groter deel van je totale IT-dienstverlening hebt uitbesteed, wordt dat moeilijker. Je moet in elk geval nog een basis in eigen huis hebben. Houd als richtlijn aan dat je terug kunt als je op zijn minst 25 procent van het IT-beheer nog zelf hebt.”