Wat een bestuurder moet weten van ICT
Niet alleen ontwikkelt ICT zich in een adembenemend tempo, ze wordt ook steeds belangrijker voor het succes van een organisatie. Marco Ebbers en Bas aan de Wiel geven bestuurders zes ICT-aandachtspunten waar ze de komende drie jaar rekening mee moeten houden.
© Shutterstock
Shutterstock
In historisch perspectief ontwikkelde ICT zich van een ondersteunende rol naar een rol die het succes of falen van de organisatie bepaalt. Sterker nog, ICT wordt leidend voor de inrichting van de gehele productieketen en de eind-tot-eind klantinteractie en -ervaring. De plaats die digitale technologie en software innemen, groeit met de dag.