Management

Cloud
Traditionele leverancier wordt als clouddienst afgestraft

Traditionele leverancier wordt als clouddienst afgestraft

Algemene tevredenheid over IT-outsourcingscontract is hoog.

© Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0),  Armchair Aviator
3 april 2018

Leveranciers die traditioneel on-premise software leverden, worden als cloudleverancier minder goed beoordeeld dan partijen die hun software vanaf dag een als clouddienst aanbieden. Alleen Microsoft wordt ook als dienstverlener goed gewaardeerd, maar dat kan ook komen omdat het Azure-platform goed wordt bevonden. Over het algemeen zijn klanten blij met hun dienstverlener; 86 procent zegt heel tevreden tot een beetje tevreden te zijn.

Dit blijkt uit de IT Outsourcing Study 2018 van adviesbureau Quint Wellington Redwood en onderzoeksbureau Whitelane waarover AG Connect als eerste publiceert. Dit onderzoek richt zich op de grotere contracten van tenminste een miljoen US-dollar per jaar. Aan het onderzoek namen meer dan 200 organisaties deel; er werden 520 unieke IT-outsourcingscontracten beoordeeld. Het gaat niet alleen over de uitbesteding van infrastructuur en datacenter, netwerkdiensten, werkplek en applicaties, ook de contracten voor clouddiensten (met name SaaS) zijn meegenomen.

 
Lees het hele artikel
Je kunt dit artikel lezen nadat je bent ingelogd. Ben je nieuw bij AG Connect, registreer je dan gratis!

Registreren

  • Direct toegang tot AGConnect.nl
  • Dagelijks een AGConnect nieuwsbrief
  • 30 dagen onbeperkte toegang tot AGConnect.nl

Ben je abonnee, maar heb je nog geen account? Neem contact met ons op!