Telefonie gaat samen met IT de deur uit
Het Rotterdamse Ouder en Kindzorg, de organisatie van 24 consultatiebureau’s, is zo’n organisatie die haar IT en telefonie volledig heeft uitbesteed. De organisatie breidt zich uit tot een centrum voor Jeugd en Gezin waar de zorg voor kinderen van 0 tot 19 jaar is ondergebracht. Als gevolg van het samengaan met GGD Rotterdam Jeugd en mogelijk andere jeugdgezondheidszorgorganisaties, stijgt het aantal medewerkers van 175 naar 900 mensen.
Shutterstock
Shutterstock
Over het algemeen was de IT-ondersteuning dermate verouderd en aan vervanging toe, dat geen sprake kon zijn van een integratietraject.