Taalgebruik in ICT-projecten is early warning voor problemen
Het succes van ICT-projecten valt of staat met goede communicatie tussen de betrokken partijen. Daarom is het opvallend dat er zo weinig bekend is over taalgebruik in projecten. Nick Benschop en Arno Nuijten laten zien dat onderzoek naar taalgebruik in ICT-projecten loont. Dat inzicht in taalgebruik in een vroeg stadium op handen zijnde problemen kan blootleggen. Dat niet alleen de inhoud maar ook de vorm van onze woordkeuze veelzeggend kan zijn.
© Shutterstock
Shutterstock
En dat zicht op taal in ICT-projecten dus projectprestaties kan verbeteren.