Innovatie & Strategie

Procesmanagement
organisatie

Succes process mining is vooral organisatorische klus

Techniek is in een paar weken geregeld.

© CC0 - publicdomainpictures.net Dawn Hudson
30 april 2020

Het inzetten van process mining lijkt een no-brainer voor vrijwel elke organisatie om bedrijfsprocessen in kaart te brengen, inefficiënties op te sporen en het resultaat van verbeterprocessen te volgen. Succesverhalen zijn er legio: Deutsche Telekom slaagde er in 40 miljoen euro te besparen omdat facturen op tijd worden betaald. Lufthansa wist vorig jaar door processen in kaart te brengen en te verbeteren 17 procent meer vluchten op tijd te laten arriveren. Vodafone kon de volledig automatische verwerking van facturen verhogen van 13 naar 83 procent. 

Process mining is echter nog een jong vakgebied en een echte Europese ontwikkeling. In 2018 schatte Gartner de wereldwijde uitgaven aan process mining tools nog op 160 miljoen dollar. Amerikaanse gebruikers ontbraken nog vrijwel volledig, maar ontdekten wel de voordelen. Gartner voorspelt voor de komende twee jaar tot wel een verviervoudiging van de marktomvang.

 
Lees het hele artikel
Je kunt dit artikel lezen nadat je bent ingelogd. Ben je nieuw bij AG Connect, registreer je dan gratis!

Registreren

  • Direct toegang tot AGConnect.nl
  • Dagelijks een AGConnect nieuwsbrief
  • 30 dagen onbeperkte toegang tot AGConnect.nl

Ben je abonnee, maar heb je nog geen account? Laat de klantenservice je terugbellen!