Succes process mining is vooral organisatorische klus
Het inzetten van process mining lijkt een no-brainer voor vrijwel elke organisatie om bedrijfsprocessen in kaart te brengen, inefficiënties op te sporen en het resultaat van verbeterprocessen te volgen. Succesverhalen zijn er legio: Deutsche Telekom slaagde er in 40 miljoen euro te besparen omdat facturen op tijd worden betaald. Lufthansa wist vorig jaar door processen in kaart te brengen en te verbeteren 17 procent meer vluchten op tijd te laten arriveren.
© CC0 - publicdomainpictures.net
CC0 - publicdomainpictures.net
Vodafone kon de volledig automatische verwerking van facturen verhogen van 13 naar 83 procent.