Ik woon in Leiden, een stad die rijk werd door de productie van laken. Leidse lakenmakers specialiseerden zich in de vijftiende eeuw in halffabricaten van laken en onderwierpen zich aan een strenge kwaliteitscontrole. Het resultaat was hoogwaardig laken en de dominantie van de Nederlandse lakenindustrie gedurende die hele eeuw. Die kwaliteitscontrole is interessant. Vaststellen van de kwaliteit van laken is een ingewikkeld klusje dat nauwkeurigheid en deskundigheid vereist.
Werner Heijsteksenior consultant bij de Software Improvement GroupMeer van deze auteur