Sense-IT weet exact wat het wil

Een aanzienlijk deel van de uitbreidingen die Sense-IT verzorgt, is typisch maatwerk voor één specifieke klant, die bijvoorbeeld een extra veldje op een ‘klantkaart’ wil zien of een magzijnrobot vanuit Exact wil aansturen. Maar vaak ook maakt Sense-IT uitbreidingen waarvan Hiddes denkt dat er meer afnemers voor te vinden moeten zijn. Zo werd de uitgebreide module voor elektronisch inkoopmanagement al aan 25 klanten geleverd. Hetzelfde geldt voor een module die Sense-IT ontwikkelde voor personeelsbeheer. En Hiddes kan nog, met name rond Exacts e-commerceplatform e-Synergy, wel meer uitbreidingen verzinnen die aan meer klanten te slijten zouden moeten zijn. Maar dan moet je die klanten wel hebben. Voor Sense-IT is fusie c.q. overname van collega-Exact-partners een van de manieren om daaraan te werken.Bijzen&Dekker was volgens Hiddes een voor de hand liggende partij. Samen hebben de bedrijven ruim 1200 organisaties als klant. Bijzen&Dekker is met zeventien medewerkers weliswaar wat kleiner dan Sense-IT, maar heeft als gevolg van een overname wel beduidend meer klanten. Zo veel, dat Bijzen&Dekker met zekere regelmaat bij Sense aanklopte voor inhuur van tijdelijke medewerkers. Omdat ook de bedrijfscultuur klopte, was de match snel gemaakt. Aspecten van die bedrijfscultuur zijn onder meer een conservatieve financiering, zonder geleend geld, en een houding van leven-en-laten-leven naar andere automatiseerders, die het bijvoorbeeld moeten hebben van productverkopen en diensten rond IT-infrastructuur. Zo levert Sense-IT noch Bijzen&Dekker hardware of Microsoft-software.Specialisatie is volgens Hiddes goed voor de eigen organisatie en werkt ook goede betrekkingen met andere bedrijven in de hand, wat uiteindelijk door ‘getipt worden’ meer oplevert dan ‘snel even nog wat orders voor de levering van werkplekken of een server willen noteren’. Zo groeide er bijvoorbeeld ook iets moois tussen Sense-IT en internetmarketingbureau BekenT. BekenT ontwikkelt onder meer e-commercesites, die nogal eens aan een financieel pakket of een magazijnapplicatie moeten worden gekoppeld. Een ander facet van de bedrijfscultuur die Sense en Bijzen&Dekker bindt, is de concentratie op Noordoost-Nederland. Enerzijds vanwege de klantintimiteit, maar ook om wille van de werknemers: “Wij geloven niet dat het goed is als medewerkers ’s morgens om zes uur de auto ingaan om het halve land door te rijden en ’s avonds pas tegen achten weer bij hun gezin verschijnen. Dat houden mensen niet vol en het is ook niet goed voor de manier waarop ze in hun werk staan, denk ik.” Sense-IT beschikt over vestigingen in Emmen en Almelo, en Bijzen&Dekker houdt kantoor in Apeldoorn en Enschede. Het is de bedoeling dat de vestigingen in Apeldoorn, Emmen en Enschede blijven bestaan. Een naam waaronder de combinatie van Sense-IT en Bijzen&Dekker vanaf begin 2009 zal opereren, is nog niet vastgesteld. Sense-IT richt zich doelbewust op klanten in de regio Noordoost-Nederland, om reistijden te beperken. Vliegveld Eelde is één van de opdrachtgevers die daar een voordeel in ziet.foto: ruud taal/anpSpecialisatie is goed voor de eigen organisatie en bevordert relaties met andere bedrijven