Robot kan nu al heel zinvolle taak vervullen
Dagelijks aangesproken worden door een menselijk-aandoende robot is niet gebruikelijk, zeker niet in West-Europa. Maar waarom eigenlijk niet? De robots bestaan en de toepassingsmogelijkheden zijn legio, denk aan de personeelstekorten in de zorg en het onderwijs. Maar ook in de horeca en bij receptionele taken kan de robot inspringen, met als bijkomend voordeel dat Covid-19-besmetting geen rol speelt.
© Shutterstock
Shutterstock
De Rabobank experimenteert al een jaar of 8 met de inzet van robots bij verschillende taken en met wisselend succes. Sinds drie jaar staat er een bij de receptie in de hoofdkantoren in Utrecht en Eindhoven en gaat er steevast een mee naar evenementen. Ze nemen een deel van de aanmeldprocedure van bezoekers over van de baliemedewerkers op momenten dat zich wachtrijen vormen. En verder worden ze bijvoorbeeld ingezet voor het uitdragen van herhaalde boodschappen, zoals in coronatijd een waarschuwing om anderhalve meter afstand te bewaren.