Robot en mens leren van elkaar
Hoe meer het gebruik van kunstmatige intelligentie doordringt in het dagelijks leven, hoe belangrijker het is dat het gedrag daarvan aansluit op het menselijk gedrag. Dat gaat helemaal op wanneer dergelijke systemen een taak krijgen in bijvoorbeeld de zorgverlening of bij de ondersteuning van sociale processen in teams. Maar is kunstmatige intelligentie in staat tot het tonen van empathie? En kan een conversatiesysteem refereren aan eerdere gesprekken, zoals mensen dat doen?
© CC BY-SA 2.0 - Flickr.com
CC BY-SA 2.0 - Flickr.com
Menselijke interactie is ongelofelijk complex. Onze reactie op andere mensen hangt af van een veelheid aan factoren: een blik, een houding, wat er wordt gezegd en hoe het wordt gezegd zijn maar enkele aspecten daarvan. Die kennen ieder ook nog eens een veelvoud aan varianten.