Process mining dringt door in de business
Process mining is populair. Maar het gebruik door de business, door de procesverantwoordelijken zelf, blijft achter. De leiders van data science (CIO, BI- en IT-management) hebben de verantwoordelijkheid om process mining op de juiste manier in handen te spelen van de business. Zij kunnen zich baseren op ervaringen met data analytics.
© CC0 - Pixabay
CC0 - Pixabay
Steeds meer organisaties in Nederland zetten process mining in om waarde uit data te halen. Meestal gaat het daarbij nog om kleinschalig gebruik van desktoptools voor exploratieve procesanalyse. Data scientists en procesanalisten voeren ad-hocanalyses voor individuele processen uit. Dat levert goede resultaten op. De groeiende belangstelling voor process mining wordt er deels door verklaard.