Daarnaast was er gebrek aan vertrouwen, langs elkaar heen werkende bestuurders die geen oog hadden voor systeemkwaliteit en praktijkbehoeften, prestige en te veel haast bij de invoering. Dit alles resulteerde in een contraproductieve wirwar van onlogische en verouderde systemen. Systemen die agenten meer tegenwerken dan helpen.
Chris Napis freelance journalist en tekstschrijver. ketnocontent@gmail.com.Meer van deze auteur
Thijs Doorenboschis freelance journalist en tekstschrijver. Hij was meer dan dertig jaar vaste redacteur bij AGConnect (voorheen AutomatiseringGids) Meer van deze auteur
Shutterstock
Shutterstock
Lees dit PRO artikel gratis
Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:
Toegang tot 3 PRO artikelen per maand
Inclusief CTO interviews, podcasts, digitale specials en whitepapers
Blijf up-to-date over de laatste ontwikkelingen in en rond tech
