Patch Tuesday-update kan voor blue screen of death in Windows 10 zorgen
Een aantal gebruikers dat de meest recente Patch Tuesday-update heeft geïnstalleerd, heeft vervolgens een Blue Screen of Death gekregen. Microsoft is op de hoogte van het probleem en heeft een workaround gedeeld, maar een definitieve oplossing is er nog niet.
© Microsoft
Microsoft
Het probleem doet zich voor in de KB5021233-update, aldus Microsoft in zijn Windows Health Dashboard. Na het installeren van de update kan er een mismatch ontstaan zijn tussen het bestand 'hidparse.sys' in 'c:/windows/system32' en 'c:/windows/system32/drivers'. Dat kan er mogelijk voor zorgen dat de verificatie van de signature faalt als er een cleanup plaatsvindt. Het gevolg is dat het systeem met de foutmelding 0xc000021a opstart, wat een Blue Screen of Death weergeeft.
Het probleem treft diverse versies van Windows 10, namelijk 22H2, 21H2, 21H1 en 20H2.
Workaround beschikbaar
Microsoft heeft in zijn Health Dashboard een workaround gedeeld voor het probleem. Aan de hand van de Windows Recovery Environment moet het apparaat wel weer gewoon op kunnen starten. Ook meldt het bedrijf dat er nog gewerkt wordt aan een definitieve oplossing, maar het deelt niet wanneer deze verschijnt.
Reacties
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Word abonnee