Op weg naar een service-ERP
Van Duuren ontleent zijn toekomstbeeld ten aanzien van beheer op de ontwikkelingen rond SAP-ERP. “Ooit werd SAP alleen gebruikt voor automatisering van het financiële systeem.
Shutterstock
Shutterstock
Dat is vervolgens uitgebreid naar de integrale ketenbenadering van bijvoorbeeld voorraadbeheer, logistieke processen, financiële processen en HR. Inmiddels draaien complete ondernemingen end-to-end, van inkoop tot verkoop op de software van SAP. Op eenzelfde manier zullen allerlei beheertaken langzaam uitgroeien tot een beheerconcept dat alle facetten van beheer en de ICT-organisatie integraal benadert.”