In 2014 werd online inclusief BTW voor 13,96 miljard euro gespendeerd, ongeveer gelijkelijk verdeeld over producten en diensten. Bij diensten is het aandeel van online in de totale bestedingen wel een stuk hoger: 17,6 procent. Bij producten hangt het aandeel af van de gehanteerde definitie. Bij producten als kleding, elektronica en speelgoed gaan consumenten voor 10,2 procent van de bestedingen niet meer fysiek naar een winkel. Van de totale uitgaven aan consumentenproducten zoals het CBS die telt, werd in 2014 volgens Thuiswinkel.org 7,6 procent online besteed.