Ondernemers vrezen groeiende complexiteit
Productiebedrijven doen er alles aan om hun kosten te drukken en de afnemers desondanks tevreden te houden. Het blijkt wel dat de producenten in Europa en de VS daarbij geneigd zijn om oude waarden te behouden. Zij zien dat als een middel om bestaande klanten te behouden. In Japan en China ligt het accent veel meer op innovatie en het aanboren van nieuwe klantengroepen. De bedrijven daar voeren een agressieve expansiestrategie.

Shutterstock
Shutterstock