'Merendeel bevolking vindt toezicht op algoritmes nodig'

Onderzoeksbureau Motivaction vroeg in opdracht van KPMG ruim duizend Nederlanders, in een leeftijdscategorie van 18 t/m 75 jaar met een gelijke verdeeldheid tussen mannen en vrouwen en opleidingsniveau naar hun bekendheid met, en vertrouwen in, algoritmes. In 2019 kon 46 % van de respondenten die vraag nog beantwoorden, inmiddels is dat 63%. Tegelijkertijd neemt het vertrouwen in algoritmen af: 24% van de respondenten is in 2022 sceptischer over de technologie dan een jaar eerder.

Behoefte aan transparantie

Transparantie over het gebruik van algoritmes kan het vertrouwen helpen verhogen, stelt 42% van de respondenten. Publieke registers die vastleggen welke algoritmes door organisaties gebruikt worden en met welk doeleinde kunnen daarbij helpen. Nog eens 42% van de Nederlanders stelt dat het waarborgen ervan bij onafhankelijke toezichthouders zoals Autoriteit Persoonsgegevens zou moeten liggen. Slechts 12% ziet daar een rol voor de overheid. In 2019 was dat nog 41%.

Nepnieuws

Bijna de helft van de Nederlanders (47%) geeft aan dat hun mediagedrag door nepnieuws is veranderd. Daarnaast is het voor bijna twee derde (63%) lastig om nep- en echt nieuws van elkaar te onderscheiden. Een onafhankelijke toezichthouder zou de verspreiding van nepnieuws dan ook kunnen tegengaan volgens 33%. Ook moeten sociale media platforms gebruikers meer inzicht geven in het onderscheid tussen echt en nepnieuws. Dat zegt de helft van alle Nederlanders.