Online samenwerken is méér dan onderling mailen en samen documenten bewerken. Belangrijk bij collaboration in thuiswerktijden blijkt videovergaderen; voor menselijk contact en voor context bij zakelijk overleg. Daar zijn allang diverse systemen voor, en toch wist een relatieve calimero ineens een gigant te worden. Hele volksstammen springen in Zoom; ten goede en ten kwade. Lessen van onstuimige Zoom-groei in coronatijden.

Telewerken is al heel lang een grote IT-belofte; het onafhankelijk van plaats en tijd je werk kunnen verrichten op normaal niveau. Benodigd daarvoor is volwaardige toegang tot applicaties, data en ook collega’s. Videovergaderen is voor dat laatste van belang, zeker nu, met het door de coronacrisis abrupt afgedwongen massale thuiswerken.

Elkaar zien, en elkaars non-verbale communicatie lezen. De IT voorziet al jaren in diverse systemen, platformen en apps hiervoor. Op het eerste oog is het vreemd dat Zoom als relatieve calimero ineens de grote winnaar lijkt te zijn. Nader bekeken is hier echter sprake van IT-geschiedenis die zich herhaalt. Voor de zoveelste keer. Daar valt van te leren. Ook voor de zoveelste keer.