Lessen van: Lidls mislukte SAP-stap
De Duitse supermarktketen Lidl is bepaald niet klein en hetzelfde geldt voor de IT-omgeving die de motor is onder het concern. Zo’n fundament verbouwen of vernieuwen, is geen sinecure. En niet goedkoop. Bovendien is succes niet gegarandeerd, zo ontdekte Lidl. Het had na zeven jaar werk en 500 miljoen euro niet de gewenste SAP-implementatie. Hier valt van te leren.
© Lidl
Lidl
ERP-software heeft al sinds vorige eeuw de slechte reputatie van ellenlange implementatietrajecten, oplopende kosten, overmatige complexiteit, en aanpassingen van bedrijfsvoering aan de werking van die programmatuur. Dit alles kost tijd, geld en moeite terwijl enterprise resource planning juist gemak moet brengen voor inkoop, verwerking, verrijking en verkoop van goederen. De duivel zit – zoals wel vaker bij ICT – in de details.