Laadtijd van webpagina’s fors versneld
Het kost bezoekers, en daardoor omzet – hetzij doordat men ‘clicks’, en dus advertentie-inkomsten misloopt, hetzij omdat klanten weglopen voordat ze hun aankoop hebben afgerond. Tienden van seconden vertraging kunnen al een merkbaar verschil in omzet veroorzaken, is de ervaring. Grotere vertragingen leiden tot echte desertie: onderzoek van de Aberdeen Group uit 2009 laat zien dat 8 procent van de bezoekers van sites wegklikt bij een vertraging van 2 tot 4 seconden.
Shutterstock
Shutterstock
Als de vertraging oploopt tot 6 seconden, is al 25 procent weg, bij 10 seconden 38 procent.